公路快運(yùn)基本采用零擔(dān)運(yùn)輸?shù)某袛堖\(yùn)輸模式和承運(yùn)貨物標(biāo)準(zhǔn)， 以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間和班次的運(yùn)輸車輛為客戶提供快速化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化的物流快運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)，具有明顯的網(wǎng)絡(luò)規(guī)?；\(yùn)營的特征?；谝云囎鳛檫\(yùn)輸工作的靈活性以及運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的規(guī)?；忍攸c(diǎn)，公路快運(yùn)的業(yè)務(wù)范圍可進(jìn)一步延伸至提供“門到門”服務(wù)、整車快運(yùn)貨運(yùn)等。
以站對(duì)站運(yùn)輸方式、門到門直達(dá)，直達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、保證時(shí)效。主要中心城市之間的運(yùn)輸時(shí)間為2-4天，市縣級(jí)城市則為3-6天。定日達(dá)車輛封閉式車廂從發(fā)車至到達(dá)全程封閉，全程GPS監(jiān)控，確?？蛻糌浳锇踩诌_(dá)。
靈活性強(qiáng)
可以直接把貨物從發(fā)貨處送到收貨處，實(shí)行門對(duì)門一條龍服務(wù)。
適應(yīng)性強(qiáng)
易于銜接鐵路、水路運(yùn)輸以及航空運(yùn)輸，有利于疏通商品，是綜合運(yùn)輸體系的重要組成部分，是物資集散的有效工具。
投資低
適于近距離運(yùn)輸，而且近距離運(yùn)輸費(fèi)用較低。
安全
定日達(dá)車輛封閉式車廂從發(fā)車至到達(dá)全程封閉，全程GPS監(jiān)控，確?？蛻糌浳锇踩诌_(dá)。
A、覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
龐大的全國分倉體系，造就了廣度較為全面的覆蓋網(wǎng)絡(luò)，庫存共享；標(biāo)準(zhǔn)的操作流程和自主研發(fā)系統(tǒng)，協(xié)助業(yè)務(wù)迅速復(fù)制，實(shí)現(xiàn)客戶分倉需求。 除自有車輛外，廣度物流與國內(nèi)多家優(yōu)質(zhì)服務(wù)商戰(zhàn)略合作，具備強(qiáng)大的資源整合能力，為客戶提供多種配送通道，保障服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)優(yōu)化客戶物流成本。
B、全國垂直化統(tǒng)一管理
全國實(shí)行橫縱向矩陣管理，業(yè)務(wù)從總部到大區(qū)、平臺(tái)執(zhí)行統(tǒng)一的管理流程和要求，客戶需求傳達(dá)落實(shí)到位，響應(yīng)迅速，有利于客戶業(yè)務(wù)在全國范圍內(nèi)的管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，為客戶帶來統(tǒng)一的服務(wù)體驗(yàn)。
C、提供個(gè)性化服務(wù)
根據(jù)客戶需求及行業(yè)特點(diǎn)，廣度物流提供包括倉儲(chǔ)、配送、系統(tǒng)及行業(yè)解決方案等服務(wù)，形成個(gè)性化服務(wù)矩陣。
D、專注于客戶服務(wù)體驗(yàn)
加強(qiáng)差異化服務(wù)需求管理，更好地提升用戶體驗(yàn)，廣度物流一直關(guān)注最終客戶（客戶的客戶）體驗(yàn)，并圍繞客戶體驗(yàn)建立服務(wù)及管理標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)務(wù)運(yùn)作前就對(duì)客戶的客戶做全面的調(diào)研并據(jù)此提供詳細(xì)客戶體驗(yàn)提升方案，運(yùn)作期間定期進(jìn)行客戶滿意度回訪，將提高客戶服務(wù)體驗(yàn)貫穿于整個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目中。
E、專業(yè)團(tuán)隊(duì)保障服務(wù)質(zhì)量
完善的培訓(xùn)體系，注重人才培養(yǎng)
很多骨干和優(yōu)秀人才具有10年以上的物流管理經(jīng)驗(yàn)，懂業(yè)務(wù)、擅管理；完善的培訓(xùn)體系定期進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以及拓展訓(xùn)練，形成了良性的人才梯隊(duì)；一流的質(zhì)量管理體系，一流的運(yùn)作保障，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)給予客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
全面的質(zhì)量安全內(nèi)控體系
通過國家ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證；在業(yè)務(wù)端設(shè)有質(zhì)檢崗，全國有近20人常年、長期、專人負(fù)責(zé)各平臺(tái)、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)作的各項(xiàng)檢查；在職能端設(shè)有財(cái)務(wù)/法務(wù)內(nèi)審檢查體系，從財(cái)務(wù)和法務(wù)角度定期審核業(yè)務(wù)部門操作流程，負(fù)責(zé)資金、支付、結(jié)算、合同的各項(xiàng)檢查；質(zhì)檢與內(nèi)審的檢查結(jié)果，有明確的獎(jiǎng)懲規(guī)則，對(duì)平臺(tái)/員工實(shí)行KPI績效考核管理。
把握細(xì)節(jié)的第零步上線
項(xiàng)目制管理，注重項(xiàng)目切換及上線期間關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將客戶需求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部SOP標(biāo)準(zhǔn)操作流程，穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目落地，確保交接順利。
